Основная информация об авиакомпании China Eastern Airlines:
- Год открытия – 1988;
- База – Шанхай (Китай);
- Самолетов во флоте – 833 (группа, на 30.06.2026);
- Официальный сайт – www.ceair.com, на русском – ru.ceair.com;
- Горячая линия China Eastern Airlines – +86 21 95530;
- E-mail – info@ce-air.ru;
- Facebook – chinaeasternNA;
- Instagram – @chinaeasternna;
- Twitter – @CEAirglobal;
Отзыв о работе авиакомпании можно оставить на официальном сайте по ссылке.
Представительство China Eastern Airlines в Москве
Адрес представительства:
Москва, Большой Толмачёвский переулок, дом 16;
Телефон горячей линии China Eastern Airlines:
- +7 (495) 935-88-28;
Представительство China Eastern Airlines в Москве принимает звонки по телефону +7 499 678-67-89, письма на info@ce-air.ru. Европейский контактный центр обслуживает на русском языке по телефону +49 69 8679 8999 с 9:00 до 17:00 по местному времени. Колл-центр в Шанхае работает круглосуточно; из России на него звонят со стационарного по +8-10-8621-206-95530, с мобильного по 8621-206-95530. На линиях колл-центра есть английский и русский языки.
Московское представительство China Eastern Airlines оформляет билеты для групп от 10 человек (заявка на info@ce-air.ru), несопровождаемых детей 5–11 лет (заявку подают на тот же адрес не позже 144 часов до вылета), моряков, студентов и особых категорий пассажиров. Если багаж не доставлен или повреждён, сначала обратитесь на стойку Lost Baggage в аэропорту прилёта. По рейсам в Москву, Санкт-Петербург и Казань о багаже и забытых в салоне вещах пишите на feedback@ce-air.ru. Офис China Eastern в Шереметьево находится в терминале C, общая зона.